獵頭服務(wù)的目的是為企業(yè)和應(yīng)聘者之間搭起一座橋梁，使企業(yè)選拔到了合適的中高端人才，應(yīng)聘者找到了滿意的工作，主要內(nèi)容包括確定職位信息、簽定服務(wù)合同、制定工作計劃、面試候選人、企業(yè)面試、保證期管理、費(fèi)用管理、建設(shè)人才庫等。

　一、確定職位信息

1、確定職位信息是一個比較專業(yè)的工作，總原則是“人崗匹配，人文匹配”，獵頭顧問需要一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能完成。職位信息包含但不限于以下內(nèi)容：企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、行業(yè)地位、優(yōu)勢；職位名稱、職責(zé)、任職資格、考核指標(biāo)；等等。

2、獵頭服務(wù)的崗位基本都是關(guān)鍵性崗位，年薪很高， “人文匹配”比“人崗匹配”更重要，這就需要獵頭顧問對企業(yè)的核心價值觀有一定的認(rèn)識，以提高匹配的百分比。

二、簽定服務(wù)合同

根據(jù)確定的職位信息，看看公司的人才庫中有沒有與這個職位相匹配的簡歷（至少三人以上），如果有，則可以和企業(yè)簽訂服務(wù)合同。如果人才庫中沒有簡歷，應(yīng)該怎么做，需要花多長時間，需要多少費(fèi)用，確定能夠做，則可以與企業(yè)簽訂服務(wù)合同，反之，則拒絕。

三、制定工作計劃

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”獵頭顧問制訂詳細(xì)的工作計劃（包括項(xiàng)目名稱、起始時間、結(jié)束時間、責(zé)任人、配合人、完成措施、獎懲約定等），按照計劃展開工作。

四、面試候選人

1、不少獵頭服務(wù)公司僅僅對候選人的簡歷進(jìn)行了篩選，便推薦給企業(yè)面試，我認(rèn)為這是不妥的。獵頭公司應(yīng)該有一套可行的面試方法，對候選人做出實(shí)事求是的評價。如果獵頭公司的面試方法得到了企業(yè)的認(rèn)可，等于就和企業(yè)之間架起了一個橋梁，匹配的百分比會提高很多。

2、不少獵頭公司會對候選人進(jìn)行背景調(diào)查，我認(rèn)為，對工作態(tài)度、獲得的成績、離職原因等情況進(jìn)行背景調(diào)查，意義不是很大。首先，成功具有階段性，過去成功并不代表明天會成功。過去失敗，只要善于總結(jié)，吸取教訓(xùn)，更能走向成功；其次，真正優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人基本都是改革派，以前同事能夠?qū)ζ淇陀^評價的少之又少。

3、獵頭顧問通過電話、微信等有效方式向候選人介紹職位信息，了解他的意向，如果有意向，則安排候選人面試，如果沒有，則繼續(xù)找另外的候選人溝通。

4、根據(jù)企業(yè)職位信息及面試方法，安排候選人面試，形成書面的評價報告。

五、企業(yè)面試

1、獵頭顧問將候選人的評價報告發(fā)郵件給企業(yè)，并說明候選人的優(yōu)勢，與職位相匹配的理由。

2、獵頭顧問告知候選人客戶面試的時間、地點(diǎn)、面試官，并提前兩天提醒候選人準(zhǔn)時參加面試。必要時，應(yīng)對候選人進(jìn)行面試輔導(dǎo)。

3、企業(yè)面試完畢后，聽取企業(yè)對候選人的評價，如果錄用，原因是什么，如果不錄用，原因是什么。溝通過程中，獵頭顧問應(yīng)恰到好處的表達(dá)自己的看法，以提高匹配的百分比。

4、獵頭顧問聽取候選人對企業(yè)的評價，意向如何。溝通過程中，獵頭顧問應(yīng)恰到好處的表達(dá)自己的看法，以提高匹配的百分比。

5、獵頭顧問如同媒人，只有對企業(yè)的職位信息，候選人的職業(yè)規(guī)劃、優(yōu)勢等情況了如指掌，匹配的百分比才會大大提高。獵頭顧問需要有豐富的閱人能力，不是一項(xiàng)簡單的工作。

六、保證期管理

保證期內(nèi)，獵頭顧問應(yīng)定期跟蹤企業(yè)對任職者的評價，任職者的工作情況、對企業(yè)的評價，等等，做好雙方的協(xié)調(diào)工作，以便順利度過三個月的保證期。如果任職者保證期內(nèi)離職，一定要搞清楚企業(yè)的原因是什么，任職者的原因是什么，并記入檔案，作為工作改進(jìn)的依據(jù)。

七、費(fèi)用管理

獵頭顧問根據(jù)服務(wù)合同收取費(fèi)用，對于不講誠信的企業(yè)，記入黑名單。

八、建設(shè)人才庫

獵頭顧問的工作做的好不好，關(guān)鍵在于人才庫建設(shè)，獵頭公司的人才庫建設(shè)和企業(yè)大同小異。